Установите сертификаты Минцифры России
Подробнее
Термины и определения:
Банк – Акционерное общество «Банк ДОМ.РФ» / АО «Банк ДОМ.РФ», Универсальная лицензия Банка России № 2312 от 19.12.2018.
Заявка – заявление на выпуск банковской карты — документ, подписанный в порядке, определенном настоящим Соглашением, содержащий персональные данные Клиента и переданный Клиентом в Банк через Интернет-сайт в целях принятия решения о заключении договора с Клиентом, в соответствии с которым Клиенту выпускается банковская карта, открывается счет для осуществления операций с использованием банковской карты.
Интернет-сайт – официальный сайт Банка https://domrfbank.ru, через который Клиент может оформить Заявку.
Клиент – физическое лицо (резидент или нерезидент), данные которого указаны в Заявке.
Код подтверждения из SMS-сообщения – шестизначный цифровой код, направляется Банком в SMS-сообщении на указанный в Заявке номер мобильного телефона Клиента.
Согласие – согласие Клиента на получение и предоставление информации из/в бюро кредитных историй, операторам связи, согласие на получение информации рекламного характера, согласие на обработку персональных данных Клиента, в т.ч. их передача третьим лицам, указанным в Согласии, подписанные в порядке, определенном настоящим Соглашением.
Определение лица, подписавшего электронный документ Кодом подтверждения из SMS-сообщения (простой электронной подписью), производится на основе сведений, указанных Клиентом в Заявке, с учетом примененного Кода подтверждения из SMS-сообщения.
Электронная форма – электронная страница на Интернет-сайте для заполнения Заявки.
Предмет Соглашения:
1. Банк и Клиент (далее — Стороны) заключают соглашение об использовании простой электронной подписи (далее — Соглашение) в следующих целях:
1) подписание Клиентом Соглашения, Заявки и Согласия простой электронной подписью Клиента (далее — Пакет электронных документов) в соответствии с п. 4 настоящего Соглашения;
2) предоставления Заявки, подписанной простой электронной подписью Клиента, посредством официального сайта Банка.
2. Для целей Соглашения и подписания Пакета электронных документов простой электронной подписью (далее — ПЭП) является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования простой электронной подписи определенным лицом. Стороны определили, что в качестве ПЭП используется код, содержащийся в направляемом Банком Клиенту SMS-сообщении (Код подтверждения из SMS-сообщения) на номер мобильного телефона Клиента, указанный в Заявке.
3. Согласно ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации Соглашение является договором присоединения. Присоединение к Соглашению осуществляется на условиях публичной оферты, адресованной Банком физическим лицам и размещенной на Интернет-сайте.
4. Акцептом оферты Банка, указанной в п. 3 Соглашения, являются следующие действия Клиента в Электронной форме: посредством проставления отметки «Согласен» после ознакомления с текстом настоящего Соглашения и ввода в соответствующее поле «Код подтверждения» Кода подтверждения из SMS-сообщения Банка.
5. Соглашение является заключенным с момента акцепта Клиентом оферты Банка, указанной в п.3 Соглашения, в порядке, указанном в п. 4 Соглашения, и действует бессрочно.
6. Банк не несет риски, связанные с тем, что направленная Банком на номер мобильного телефона/адрес электронной почты Клиента, указанный в Заявке, информация о принятом решении о предоставлении кредита или о резервировании номера текущего счета/счета эскроу станет доступна третьим лицам.
7. Клиент и Банк обязаны соблюдать конфиденциальность Кода подтверждения из SMS-сообщения.
8. Электронные документы (Заявка, Согласие и настоящее Соглашение), подписанные ПЭП Клиента, признаются Банком и Клиентом электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью Клиента.
9. Порядок разрешения споров.
9.1. Стороны договорились, о том, что информация, связанная с фактом подписания настоящего Соглашения и дальнейшего использования Клиентом ПЭП, хранимая в информационных системах Банка, имеет юридическую силу и может быть использована в качестве надлежащих доказательств при урегулировании споров.
9.2. В случае возникновения споров относительно факта подписания Клиентом документа с помощью ПЭП в соответствии с настоящим Соглашением, такие споры разрешаются согласительной комиссией, состоящей из Клиента (уполномоченного представителя Клиента) и представителя Банка. Согласительная комиссия на основании предоставленных Банком электронного документа и доказательств делает вывод о наличии у Банка, подписанного ПЭП Клиента электронного документа, относящегося к предмету спора, либо о том, что Банк не располагает таким документом. По результатам работы комиссии составляется акт, содержащий вывод и его обоснование. В случае отказа Клиента от участия в работе согласительной комиссии, акт составляется Банком в одностороннем порядке.
9.3. В случае неурегулирования споров и разногласий спор передается на рассмотрение суда общей юрисдикции.
Принятые термины, сокращения и определения:

Банк – Акционерное общество «Банк ДОМ.РФ».
Дата резервирования счета – дата подачи Заявки на сайте Банка.
Договор банковского счета – письменное соглашение Банка и Клиента, предметом которого является открытие Клиенту текущего счета и расчетно-кассовое обслуживание Клиента.
Договор о резервировании счета – договор, заключенный между Банком и Клиентом (далее совместно Стороны), в соответствии с настоящими Условиями.
Заявка – электронная форма для внесения сведений, а также прикрепления электронных образов документов (при необходимости) в целях резервирования номера счета, оформляемая Клиентом на официальном сайте Банка в сети Интернет, включающая в себя сведения, необходимые для предоставления Банком Услуги.
Клиент – физическое лицо.
Код подтверждения из SMS-сообщения – четырехзначный цифровой код, направляемый Банком в SMS-сообщении на указанный в Электронной форме номер мобильного телефона Клиента.
Резервирование счета (Услуга) – услуга Банка по резервированию номера текущего счета на основании Заявки.
Срок резервирования – 30 (тридцать) календарных дней, исчисляемых с Даты резервирования счета.
Условия – настоящие Условия предоставления услуги по резервированию номера текущего счета в АО «Банк ДОМ.РФ», размещенные в Электронной форме. Условия определяют положения Договора о резервировании счета, заключаемого между Банком и Клиентом.
Электронная форма – электронная страница на официальном сайте Банка с полями для ввода номера мобильного телефона и Кода подтверждения из SMS-сообщения, необходимых для подписания простой электронной подписью Соглашения об использовании простой электронной подписи, Согласия заявителя, принятия Условий.

ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
1. Услуга предоставляется Клиентам, являющимся резидентами Российской Федерации, изъявившим желание воспользоваться Услугой.
2. Банк резервирует номер счета Клиенту по балансовому счету второго порядка 40817 в рублях Российской Федерации.
3. Клиент подтверждает принятие Условий и согласие с ними посредством ввода
в соответствующие поля Электронной формы номера мобильного телефона Клиента и Кода подтверждения из SMS-сообщения Банка после ознакомления с настоящими Условиями. Заключение Договора о резервировании счета осуществляется путем направления Заявки Клиентом и ее акцепта Банком путем совершения действий по резервированию номера счета. Договор о резервировании счета является заключенным между Банком и Клиентом с Даты резервирования счета. Клиент лично заполняет и направляет Заявку в Банк, оформление и направление Заявки представителем Клиента не допускается. Таким образом, оформление и направление Заявки Клиентом признаются Сторонами, совершенными Клиентом лично.
4. Услуга оказывается без посещения Клиентом офиса Банка посредством оформления Заявки на официальном сайте Банка, содержащей информацию о Клиенте и иные сведения/документы, необходимые для оказания Услуги. 5. Услуга не оказывается Банком в следующих случаях:
− при недействительности документа, удостоверяющего личность Клиента;
− выявлении Банком при проверке Заявки расхождений/неточностей в предоставленных сведениях/отсутствие документа (его нечитабельность) и при их неустранении Клиентом в течение Срока резервирования;
− у Клиента есть действующий продукт в Банке.
6. Услуга предоставляется Клиенту бесплатно.
7. Банк уведомляет Клиента о резервировании счета/об отказе в резервировании счета/о необходимости в течение Срока резервирования устранения выявленных расхождений/неточностей в предоставленных сведениях, предоставления отсутствующего документа (его нечитаемость), путем телефонного информирования на номер телефона, указанный в Заявке:
− в течение 1 (одного) часа с момента подачи Клиентом Заявки при поступлении Заявки в Банк до 17:00;
− не позднее 10:00 дня, следующего за днем подачи Клиентом Заявки, при поступлении Заявки в Банк после 17:00.
8. Счет открывается Клиенту в течение Срока резервирования при представлении комплекта документов, необходимого для заключения Договора банковского счета согласно законодательству Российской Федерации и требованиям Банка и открытия счета с участием выездного работника Банка. В случае если в течение указанного срока Счет не будет открыт номер зарезервированного Счета аннулируется автоматически, Договор о резервировании счета считается расторгнутым.
9. В рамках оказания Банком услуги Клиентом в течение Срока резервирования может быть зарезервировано не более 1 (одного) счета.
10. Резервирование номера счета не является операцией по открытию счета. Счет с зарезервированным номером не может быть использован Клиентом для проведения приходно-расходных операций до даты заключения с Банком Договора банковского счета и открытия счета.
11. Банк вправе отказать в предоставлении Услуги без объяснения причин.
12. Резервирование счета не является обязательством Банка открыть счет. Банк вправе отказать Клиенту в открытии счета в следующих случаях:
− непредставление Клиентом в Банк всех документов и сведений, необходимых для заключения Договора банковского счета в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и Банка и открытия счета и/или документов и сведений, необходимых Банку для осуществления функций, возложенных на него действующим законодательством Российской Федерации;
− Клиентом не оплачена комиссия, взимаемая Банком за открытие счета (при наличии);
− в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Принятые термины, сокращения и определения:
Банк – Акционерное общество «Банк ДОМ.РФ».
Дата принятия заявки – дата принятия Банком от Клиента Заявки на официальном сайте Банка в сети Интернет.
Договор – договор о предоставлении Банком Клиенту услуги по принятию Заявки, заключенный между Банком и Клиентом, в соответствии с настоящими Условиями.
Заявка (ранее и далее) – электронная форма для внесения сведений, а также прикрепления электронных образов документов (при необходимости) в целях подачи заявки на открытие аккредитива с возможностью резервирования текущего счета, оформляемая Клиентом на официальном сайте Банка в сети Интернет, включающая в себя сведения, необходимые для предоставления Банком Услуги.
Услуга Банка по резервированию текущего счета оказывается на основании отдельно заключенного между Клиентом и Банком договора.
Клиент – физическое лицо – резидент Российской Федерации.
Код подтверждения из SMS-сообщения – четырехзначный цифровой код, направляемый Банком в SMS-сообщении на указанный в Электронной форме номер мобильного телефона Клиента.
Услуга – услуга Банка по принятию от Клиента на официальном сайте Банка в сети Интернет Заявки для последующей возможности открытия Клиентом Аккредитива в Банке путем предоставления в Банк Заявления об открытии аккредитива (по форме Банка) и иных необходимых сведений и документов.

Услуга оказывается Банком при указании Клиентом в Заявке в качестве документов для исполнения Аккредитива:
‒ зарегистрированного в установленном законодательством Российской Федерации (далее – законодательство РФ) порядке договора купли-продажи и выписки из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости (по форме приложения № 2 к приказу Росреестра от 04.09.2020 № П/0329), или
‒ зарегистрированного в установленном законодательством РФ порядке договора участия в долевом строительстве и выписки из Единого государственного реестра недвижимости о зарегистрированных договорах участия в долевом строительстве (по форме приложения № 5 к приказу Росреестра от 04.09.2020 № П/0329).
В случае если исполнение Аккредитива предполагается на основании иных документов, Клиент для открытия Аккредитива предоставляет в Банк Заявление об открытии аккредитива (по форме Банка) в порядке, предусмотренном законодательством РФ, без подачи Заявки на сайте Банка.
Покрытый (депонированный), безотзывный аккредитив (ранее и далее – Аккредитив) – аккредитив, при открытии которого банк-эмитент за счет денежных средств Клиента или предоставленного Клиенту кредита перечисляет в распоряжение исполняющего банка сумму Аккредитива (покрытие) на весь срок действия обязательств Банка-эмитента (Банк является одновременно банком-эмитентом и исполняющим банком).
Срок заявки – 30 (тридцать) календарных дней, исчисляемых с Даты принятия заявки Банком.
Условия (ранее и далее) – настоящие Условия предоставления услуги по принятию заявки на открытие аккредитива в АО «Банк ДОМ.РФ», размещенные в Электронной форме. Условия определяют положения Договора, заключаемого между Банком и Клиентом.
Электронная форма – электронная страница на официальном сайте Банка с полями для ввода номера мобильного телефона и Кода подтверждения из SMS-сообщения, необходимых для подписания простой электронной подписью Соглашения об использовании простой электронной подписи, Согласия заявителя, принятия Условий.

ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ
1. Услуга предоставляется Клиентам, изъявившим желание воспользоваться Услугой.
2. Клиент подтверждает принятие Условий и согласие с ними посредством ввода
в соответствующие поля Электронной формы номера мобильного телефона Клиента и Кода подтверждения из SMS-сообщения Банка после ознакомления с настоящими Условиями. Заключение Договора осуществляется путем направления Заявки Клиентом и ее акцепта Банком путем совершения действий по принятию Заявки (надлежащим образом оформленная Заявка принята и учитывается в программном обеспечении Банка). Договор является заключенным между Банком и Клиентом с Даты принятия заявки. Клиент лично заполняет и направляет Заявку в Банк, оформление и направление Заявки представителем Клиента не допускается. Таким образом, оформление и направление Заявки Клиентом признаются Сторонами, совершенными Клиентом лично.
3. Услуга оказывается без посещения Клиентом офиса Банка посредством оформления Заявки на официальном сайте Банка, содержащей информацию о Клиенте-плательщике, получателе средств по Аккредитиву и иные сведения/документы, необходимые для оказания Услуги.
4. Услуга не оказывается Банком в следующих случаях:
− при недействительности документа, удостоверяющего личность Клиента;
− если документами для исполнения Аккредитива являются иные документы чем указано в термине «Услуга» настоящих Условий;
− выявлении Банком при проверке Заявки расхождений/неточностей в предоставленных сведениях/отсутствие документа (его нечитабельность), отсутствие сведений (условия (ий) Аккредитива) и при их неустранении Клиентом в течение Срока заявки.
5. Услуга предоставляется Клиенту бесплатно.
6. Банк уведомляет Клиента о принятии Заявки (в том числе Дате принятия заявки)/об отказе в принятии Заявки/о необходимости в течение Срока заявки устранения выявленных расхождений/неточностей в предоставленных сведениях, предоставления отсутствующего документа (его нечитабельность), сообщения сведений (условия (ий) Аккредитива) путем телефонного информирования на номер мобильного телефона Клиента, указанный в Заявке:
− в течение 1 (одного) часа с момента подачи Клиентом Заявки при поступлении Заявки в Банк до 17:00;
− не позднее 10:00 дня, следующего за днем подачи Клиентом Заявки, при поступлении Заявки в Банк после 17:00.
7. Аккредитив открывается Клиенту в течение Срока заявки при наличии у Клиента открытого текущего счета в Банке на основании Заявления об открытии аккредитива (в 2 экз., по форме Банка) и иных документов, необходимых для открытия Аккредитива согласно законодательству Российской Федерации и требованиям Банка. Открытие Аккредитива осуществляется при наличии на текущем счете Клиента, открытом в Банке и указанном в Заявлении об открытии аккредитива, денежных средств для списания покрытия по Аккредитиву и комиссионного вознаграждения Банку за открытие Аккредитива (при наличии).
8. В случае если в течение Срока заявки Клиент не обратится в Банк в целях открытия Аккредитива Заявка аннулируется автоматически, Договор считается расторгнутым.
9. Оформление/подписание документов в целях открытия Аккредитива в течение Срока заявки осуществляется путем обращения Клиента в офис Банка или с участием выездного работника Банка. Желаемый способ уточняется Банком у Клиента при телефонном информировании о статусе Заявки.
10. Банк вправе отказать в предоставлении Услуги без объяснения причин.
11. Принятие Банком Заявки не является обязательством Банка открыть Аккредитив.
12. Принятие Банком Заявки является основанием для предзаполнения в программном обеспечении Банка Клиенту Заявления об открытии аккредитива на основании сведений и документов, указанных/размещенных Клиентом в Заявке.




Для частных клиентов
Звонок бесплатный
Выделенная линия 24/7
для премиум-клиентов
Для бизнеса
Звонок бесплатный