Чарджбэк

Чарджбэк — это процедура возврата средств на счёт банковской карты, которую запрашивает владелец карты. Чарджбэк применяется в случае ошибок при оплате или некачественного оказания товаров и услуг. Процедура требует подачи заявления и предоставления доказательств неправомерности операции. Банк рассматривает заявку и, при подтверждении нарушения, возвращает средства на счёт клиента.

20 ноября 2024