Как не попасть в руки мошенникам

Мошенники уговорили взять кредит

Мы уже привыкли к мысли, что нам может позвонить мошенник, поэтому настороженно относимся к незнакомым номерам и кладём трубку, когда чувствуем подвох. Неожиданный звонок может поступить абсолютно каждому, телефонные номера очень часто меняются, чтобы пройти анти-спам защиту сотовых операторов. При этом, как только одна мошенническая схема устаревает, тут же появляется новая, более хитрая.

Сценарий № 1. «Мошенники взяли кредит на ваше имя»

Сергею поступает звонок с незнакомого номера. Звонящий представляется сотрудником правоохранительных органов, например, ФСБ или полиции, и сообщает, что заведено дело о мошенничестве: кто-то использовал паспортные данные Сергея и оформил на его имя кредит. «Полицейский» говорит, что нужно срочно обратиться в банк, получить новый кредит наличными, после чего перевести деньги через банкомат «для погашения этого кредита» на другой счёт.

В мессенджер WhatsApp присылают какие-то поддельные документы с реквизитами и печатью банка, чтобы доказать, что кредит взят.

Настоящие полицейские не звонят и документы в мессенджер не присылают, они направляют повестку по почте. Сергей никогда не попадал в такие ситуации, поэтому не знает, что такое поведение подозрительно. Он пугается и идёт в банк за деньгами. Мошенник при этом всегда остаётся на связи, чтобы помочь с оформлением кредита и запрещает Сергею прерывать разговор или общаться с кем-то, пугая, что этим, якобы, нарушается закон.

Как распознать обман?

Полиция или сотрудники правоохранительных органов не будут звонить вам лично. Если полиции будет нужна ваша помощь, они пригласят вас обычным письмом по месту регистрации или фактического проживания.

Чтобы понять, с кем вы разговариваете, закончите разговор, найдите в Интернете телефон отделения полиции, ФСБ или банка и перезвоните сами. Не бойтесь показаться глупым или невежливым, лучше один раз извиниться перед работником полиции, чем несколько лет выплачивать ещё один кредит.

В группу риска попадают пожилые люди: им бывает трудно найти в Интернете нужный телефон, многие привыкли доверять сотрудникам правоохранительных органов (на то и расчёт). Задача мошенников — не дать человеку прийти в себя, посоветоваться с родственниками. Они давят на то, что действовать надо срочно, сопровождают по телефону весь процесс, пока человек оформляет в банке кредит.

Если клиент соответствует требованиям банка, ему выдают кредит, он переводит эти деньги на счёт мошенников и остаётся с долгом по кредиту, который он сам взял на себя.

Расскажите своим родственникам, что мошенники могут так действовать, и попросите не брать кредит, не посоветовавшись с вами.

Сценарий № 2. «Вам нужно погасить задолженность по кредиту»

Сергею звонит мошенник, представляясь работником банка, и сообщает, что по его потребительскому кредиту образовалась задолженность. Для погашения долга необходимо срочно получить еще один кредит наличными и погасить задолженность по первом кредиту переводом на другой счёт через банкомат. Мошенник высылает документы, подтверждающие, что он работает в этом банке. Сергей берёт кредит и переводит деньги на указанный мошенником счёт. После получения наличных мошенник пропадает, Сергей звонит в банк и узнаёт, что никакой задолженности не было, но теперь у него есть ещё один кредит, который нужно выплачивать.

Как распознать обман?

• Работники банка могут предложить вам кредит, но никогда не просят его взять. Если вам звонят и просят срочно взять деньги и куда-то их перевести — сбросьте звонок. Перезвоните в банк сами по номеру, указанному на официальном сайте банка в сети Интернет, и задайте вопросы сотруднику банка.
• Если звонящие представляются не работником банка, а работником Банка России (Центрального банка), — это точно мошенники, можно сразу класть трубку. Работники Банка России не занимаются обзвоном физических лиц.
• Если у позвонившего в WhatsApp на аватарке стоит эмблема ЦБ, а в профиле указан номер жетона, перед вами мошенник. Никакого персонального жетона ЦБ не существует, это обман и фотошоп.

Как защитить себя от мошенников?

• Поговорите со своими родственниками о том, как действуют мошенники, чтобы они понимали, в каких ситуациях нужно насторожиться. Скажите, что постоянно изобретаются новые схемы обмана, поэтому при любой просьбе перевести деньги нужно насторожиться.
• Не бойтесь показаться глупым и задавать вопросы, если вам что-то непонятно. Сомневаетесь в том, что вам звонят из полиции — сбросьте звонок и перезвоните по телефону, который указан на официальном сайте.