Как работает кешбэк?

Что такое кешбэк?

Когда вы покупаете что-то в магазине, кафе или ресторане, пользуетесь сервисами и услугами, то вы тратите деньги. Если вы расплачиваетесь банковской картой, по которой начисляется кешбэк, то банк потом возвращает часть средств обратно на карту. Сколько именно денег вернётся, зависит от условий программы лояльности.

В Банке ДОМ.РФ кешбэк составляет:

• 3% на всё первые 3 месяца с даты открытия счёта карты новым клиентом, если он получает на эту карту заплату
• 5% на покупки в повышенных категориях, которые обновляются раз в три месяца
• 1% на всё остальное

Подробнее условия описаны на странице программы лояльности.

Как устроен кешбэк?

В оплате товаров и услуг задействовано много участников:

• покупатель, который расплачивается картой
• магазин, который принимает платежи
• платёжная система
• банк-эмитент, который обслуживает карту покупателя
• банк-эквайер, который обслуживает терминал оплаты

Когда покупатель расплачивается картой, то он оплачивает сам товар или услугу и заложенную в цену комиссию за перевод средств на счёт продавца. Продавец платит банку-эквайеру за обслуживание терминала. А банк-эквайер часть комиссии отдаёт банку-эмитенту. За это эмитент даёт покупателю бонус — возвращает часть потраченных денег.

Кешбэк выгоден всем участникам процесса.

Банк

• Получает новых клиентов, которые активно расплачиваются картой
• Повышает лояльность клиентов
• Лучше понимает поведение пользователей и их приоритеты в покупках
• Получает комиссию за свои услуги

Магазин

• Привлекает новых покупателей
• Увеличивает средний чек: покупатели не боятся тратить больше, так как всё равно вернут себе часть средств

Покупатель

• Возвращает часть денег, сокращая таким образом свои траты
• Компенсирует плату за обслуживание карты или уведомление об операциях

Частые вопросы

Как подключить кешбэк?

Если кешбэк предусмотрен условиями пользования картой, то услугу не нужно подключать — достаточно просто делать покупки. Банк сам распределит траты по категориям, посчитает сумму к возврату и перечислит её вам до 10 рабочего дня месяца, следующего за расчётным. Например, если вы расплачивались картой в мае, то кешбэк получите в первой половине июня.

Есть ли ограничения по кешбэку?

• Минимальные выплаты — 100 рублей в месяц
• Максимальные выплаты — 2 000 рублей в месяц, если у вас обычные карты, и 10 000, если подключён премиальный пакет услуг

Также не получится использовать карту только для покупок в повышенных категориях. Объём таких операций для получения кешбэка составляет не более 70% от всех расходов. Если трат будет больше, то по ним мы начислим стандартный кешбэк.

Будет ли кешбэк, если магазин уже предложил скидку?

Да, начисления не зависят от акций продавца.

На что можно тратить кешбэк?

Полученные денежные средства покупатель может тратить на своё усмотрение — ограничений нет.