Условия обслуживания счетов клиентов АО «Банк ДОМ.РФ» при осуществлении операций посредством Мобильного приложения СБП


1. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

— Аутентификация — процедура подтверждения подлинности данных Клиента и возможности Клиента распоряжаться Счетом с использованием МП СБП.

— Банк — АО «Банк ДОМ.РФ».

— Банковская карта (Карта) — выпущенная Банком Клиенту банковская карта, предназначенная для совершения операций по Счету.

— Договор:

    — в случае если под Счетом понимается текущий счет Клиента — Договор банковского счета, заключенный между Клиентом и Банком в соответствии с Условиями обслуживания физических лиц при открытии и совершении операций по текущему счету в АО «Банк ДОМ.РФ»;

    — в случае если под Счетом понимается банковский счет Клиента, открытый Банком Клиенту для осуществления расчетов исключительно по операциям с использованием Карт — договор, заключенный между Клиентом и Банком согласно Общим условиям выпуска и обслуживания банковских карт для физических лиц в АО «Банк ДОМ.РФ», в соответствии с которым Клиенту выпускается Карта, открывается Счет для осуществления операций по Карте.

— Договор ДБО — договор дистанционного банковского обслуживания, заключенный в порядке, предусмотренном Условиями дистанционного банковского обслуживания физических лиц в АО «Банк ДОМ.РФ», в соответствии с которым Банк предоставляет Клиенту возможность осуществлять операции по Счету с использованием Системы (Мобильного приложения).

— Клиент — физическое лицо, заключившее Договор с Банком.

— Мобильное приложение — специальное программное приложение Банка для Мобильных устройств, размещенное на официальных интернет-порталах Google Play и Apple AppStore (с полным перечнем интернет-порталов можно ознакомиться на Сайте Банка), предоставляющее доступ к Системе через сеть Интернет.

— Мобильное устройство — мобильный телефон/смартфон или иное устройство Клиента на базе операционных систем iOS или Android, используемое для установки Мобильного приложения и МП СБП с доступом к сети Интернет и возможностью фиксирования изображения.

— МП СБП — Мобильное приложение СБП, правообладателем которого является НСПК (приложение СБПэй), предназначенное для установки на Мобильном устройстве Клиента в целях осуществления Клиентом Переводов.

— НСПК — АО «Национальная система платежных карт».

— Одноразовый SMS-пароль — последовательность цифр, получаемых Клиентом в соответствии с Договором ДБО посредством SMS-сообщения на номер телефона Клиента, являющийся идентификатором Счета, для подтверждения входа в Систему (Мобильное приложение) или для подтверждения операций, совершаемых Клиентом в Системе (Мобильном приложении), а также для направления в Банк электронных документов, как один способов подтверждения Клиентом корректности/соответствия данных, предоставленных в электронном документе, их оригиналам. Одноразовый SMS-пароль имеет ограниченный срок действия и применяется Клиентом не более одного раза.

— ОПКЦ СБП НСПК — НСПК, выполняющее функции операционного и платежного клирингового центра при осуществлении переводов денежных средств с использованием СБП.

— Платежная ссылка — адрес страницы в сети Интернет (URL), формируемый ОПКЦ СБП НСПК, который предоставляется торгово-сервисным предприятием (далее — ТСП) Клиенту для выполнения Перевода в пользу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей для оплаты товаров, работ или услуг при их реализации в том числе в сети Интернет или иными дистанционными способами. Платежная ссылка бывает 2 (двух) типов:

    — динамическая (далее — QR Dynamic) — предназначена для выполнения единичного Перевода, содержит в себе все реквизиты распоряжения на перевод денежных средств, включая сумму перевода, которые после перехода по ссылке отображаются Клиенту в Системе (Мобильном приложении)/МП СБП на шаге подтверждения операции. Повторное использование динамической Платежной ссылки Клиентом невозможно;

    — статическая (далее — QR Static) — может использоваться для выполнения множества Переводов, содержит в себе все реквизиты распоряжения на перевод денежных средств, кроме суммы перевода. После перехода по данной Платежной ссылке Клиенту в Системе (Мобильном приложении)/МП СБП отображаются основные реквизиты перевода, но для подтверждения операции необходимо вручную ввести сумму перевода.

— Перевод — перевод денежных средств со Счета, совершаемый Клиентом с использованием СБП в пользу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также физических лиц, занимающихся в установленном законодательстве Российской Федерации порядке частной практикой, самозанятым гражданам для оплаты товаров, работ или услуг по QR-коду или Платежным ссылкам или NFC-метке через МП СБП (без необходимости входа в Мобильное приложение).

— Сайт Банка (Сайт) — сайт Банка в сети Интернет по адресу: www.domrfbank.ru.

— Сервис быстрых платежей (далее — СБП) — сервис мгновенных переводов денежных средств Банка России, порядок работы которого регламентирован Правилами платежной системы Банка России 1, Правилами оказания операционных услуг и услуг платежного клиринга в СБП НСПК, Стандартами ОПКЦ СБП НСПК и другими нормативными документами НСПК.

— Система «Интернет-банк» (далее — Система) — система дистанционного банковского обслуживания посредством сети Интернет при помощи интернет-браузера или Мобильного приложения, используемая Клиентом в соответствии с Договором ДБО.

— Стороны — Банк и Клиент.

— Счет — банковский счет, открытый в Банке на имя Клиента: текущий счет Клиента или банковский счет, открытый Банком Клиенту для осуществления расчетов исключительно по операциям с использованием Карт.

— Тарифы — утвержденные Банком «Базовые тарифы комиссионного вознаграждения за услуги АО „Банк ДОМ.РФ“ физическим лицам» и «Тарифы комиссионного вознаграждения за услуги АО „Банк ДОМ.РФ“ физическим лицам VIP-клиентам Private Banking» (в зависимости от того, по каким Тарифам обслуживается Клиент в соответствии с Договором).

— Условия — настоящие «Условия обслуживания счетов клиентов АО „Банк ДОМ.РФ“ при осуществлении операций посредством Мобильного приложения СБП».

— SMS — технология, позволяющая осуществлять приём и передачу коротких текстовых сообщений с помощью мобильного телефона. Входит в стандарты мобильной связи.

— QR-код — это двухмерный штрих-код, предоставляющий информацию для ее быстрого распознавания с помощью камеры и Мобильного приложения/ МП СБП, установленного на Мобильном устройстве Клиента, в т.ч. информацию о реквизитах получателя Перевода, а также, в отдельных случаях, сумме Перевода, в целях формирования распоряжения Клиента на осуществление Перевода по QR-коду через СБП.

— NFC-метка — отдельное устройство (источник NFC) или устройство (источник NFC) объединенное с QR-кодом, предоставленное Клиенту юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем или физическим лицом, занимающимся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой, самозанятым гражданом для оплаты товаров, работ или услуг, с которого с помощью МП СБП, установленного на Мобильном устройстве и прикосновения к нему Мобильного устройства Клиента на базе операционной системы Android считывается информация о реквизитах распоряжения Клиента на осуществление Перевода через СБП, в т.ч. информация о реквизитах получателя Перевода, а также, в отдельных случаях, сумме Перевода, в целях формирования распоряжения Клиента на осуществление Перевода с использованием NFC-метки через СБП2.

Иные термины, употребляемые по тексту Условий с большой буквы и не определенные в Условиях, используются в значениях, установленных Условиями обслуживания физических лиц при открытии и совершении операций по текущему счету в АО «Банк ДОМ.РФ», Общими условиями выпуска и обслуживания банковских карт для физических лиц в АО «Банк ДОМ.РФ», Условиями дистанционного банковского обслуживания физических лиц в АО «Банк ДОМ.РФ».

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящие Условия устанавливают порядок подключения и удаления Счетов Клиентов Банка в МП СБП, а также порядок осуществления Клиентами Переводов.

2.2. Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Договора, заключенного между Клиентом и Банком.

2.3. Клиент присоединяется к настоящим Условиям согласно п. 1 ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации при заключении Договора или в момент Аутентификации и подключения Счета в МП СБП после принятия настоящих Условий в соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.4. Акцепт настоящих Условий означает, что Клиент ознакомлен и согласен с настоящими Условиями.

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МП СБП

3.1. Порядок подключения и удаления счета в МП СБП

3.1.1. В целях использования Клиентом МП СБП для осуществления Переводов необходимо выполнение Клиентом в совокупности следующих условий:

3.1.1.1. установка на Мобильное устройство Клиента МП СБП и регистрация Клиента в МП СБП. Порядок предоставления Клиенту МП СБП, требования к Мобильным устройствам, на которые возможна установка МП СБП, порядок регистрации Клиента в МП СБП определяются НСПК и доводятся до сведения Клиентов на сайте НСПК https://sbp.nspk.ru/;

3.1.1.2. Аутентификация и подключение хотя бы одного Счета Клиента к МП СБП одним из следующих способов:

1) Подключение Счета к МП СБП через Мобильное приложение осуществляется Клиентом путем совершения Клиентом следующих действий:

    — необходимо выбрать на экранной форме МП СБП из списка наименование Банка и перейти по прямой ссылке, автоматически сформированной в МП СБП, в Мобильное приложение, выбрать в Мобильном приложении Счет, который Клиент подключает к МП СБП, из всплывающего списка;

    — в Мобильном приложении ознакомиться с Условиями, Тарифами, текстом согласия на обработку персональных данных в целях использования МП СБП и осуществления Переводов (документы отображаются при переходе по гиперссылкам), подтвердить согласие с Условиями и Тарифами и предоставление со своей стороны Банку согласия на обработку персональных данных путем проставления отметки в соответствующем чек-боксе. Далее Клиент дополнительно подтверждает намерение подключить Счет к МП СБП, факт ознакомления и согласия с Условиями, Тарифами, предоставления Банку согласия на обработку персональных данных путем нажатия кнопки «Подключить» и введения Одноразового SMS-пароля;

    — далее по прямой ссылке можно вернуться в МП СБП, где Клиенту в экранной форме МП СБП отображается информация об успешном подключении Счета.

2) Подключение Счета путем ручного ввода данных в МП СБП (без перехода в Мобильное приложение) осуществляется Клиентом путем совершения Клиентом следующих действий:

    — необходимо в МП СБП в окне «Добавление способа оплаты» выбрать наименование Банка и вручную ввести номер мобильного телефона Клиента, являющегося идентификатором Счета в Банке, и номер Счета, нажать кнопку «Далее»;

        — в МП СБП ознакомиться с Условиями, Тарифами, текстом согласия на обработку персональных данных в целях использования МП СБП и осуществления Переводов (документы отображаются при переходе по гиперссылкам), подтвердить согласие с Условиями и Тарифами и предоставление со своей стороны Банку согласия на обработку персональных данных путем проставления отметок в соответствующих чек-боксах. Далее Клиент дополнительно подтверждает намерение подключить Счет к МП СБП, факт ознакомления и согласия с Условиями, Тарифами, предоставления Банку согласия на обработку персональных данных путем нажатия кнопки «Продолжить» и введения Одноразового SMS-пароля;

        — далее Клиенту отображается в экранной форме МП СБП информация об успешном подключении Счета.

Информация о подключении Счета (-ов) к МП СБП в том числе доступна Клиенту в Мобильном приложении в разделе «Профиль» — «Система быстрых платежей» — «Счета, привязанные к СБПэй».

3.1.2. Счет может быть удалён из МП СБП в следующих случаях:

3.1.2.1. Удаление Счета Клиентом осуществляется путем совершения Клиентом следующих действий:

    — пройти Аутентификацию в МП СБП и перейти на вкладку «Счета»;

    — выбрать соответствующий Счет для удаления из списка подключенных к МП СБП счетов и перейти в него;

    — далее в меню Счета в всплывающем окне выбрать пункт «Удалить» и подтвердить удаление Счета (путем нажатия соответствующей кнопки на экранной форме МП СБП), после этого Клиенту отображается в экранной форме МП СБП информация об успешном удалении Счета.

3.1.2.2. Все Счета Клиента могут быть удалены со стороны МП СБП при изменении параметров безопасности Мобильного устройства Клиента или выходе Клиента из учетной записи, с использованием которой была осуществлена регистрация/ Аутентификация Клиента в СП СБП, а также в иных случаях, определяемых НСПК. Удаление Счетов Клиента в данном случае осуществляется в порядке, установленном НСПК, и Банк не несет ответственность за такое удаление.

3.1.2.3. Удаление Счета Банком осуществляется в случае его закрытия и расторжения Договора, а также в случаях, предусмотренных в п. 4.4, 4.5 настоящих Условий.

3.1.2.4. После удаления Счета из МП СБП в Мобильном приложении также обновляется информация о подключении Счета к МП СБП, которая доступна Клиенту в разделе «Профиль» — «Система быстрых платежей» — «Счета, привязанные к СБПэй» (т.е. Счет больше не отображается в списке Счетов, подключенных к МП СБП, в Мобильном приложении).

3.1.2.5. При этом Клиент дает Банку поручение на исполнение любых Распоряжений по Счету, направленных в Банк с использованием МП СБП до момента удаления такого Счета из МП СБП, но неисполненных на указанный момент.

3.2. Порядок совершения Переводов с использованием МП СБП

Перевод совершается Банком на основании распоряжения Клиента на Перевод, направляемого Клиентом в Банк с использованием МП СБП, и реквизиты которого частично заполняются с использованием информации, полученной в результате считывания с помощью МП СБП Клиентом QR-кода/ перехода по Платежной ссылке/считывания NFC-метки, с указанием Клиентом в распоряжении номера Счета, с которого будут списаны денежные средства в целях осуществления Перевода, суммы Перевода (если эта информация не содержится в считываемом QR-коде/ открываемой Платежной ссылке/считываемой NFC-метки) и иных параметров, если они запрошены Банком (далее – Распоряжение).

3.2.1. Для совершения Перевода по QR-коду в МП СБП Клиенту необходимо:

— пройти Аутентификацию в МП СБП;

— выбрать подключенный к МП СБП Счет;

— навести камеру Мобильного устройства на QR-код;

— сканировать QR-код, проверить реквизиты Распоряжения, ввести сумму Перевода, если она автоматически не отобразится в МП СБП;

— нажать кнопку «Оплатить» и подтвердить совершение Перевода (путем нажатия соответствующей кнопки на экранной форме МП СБП).

3.2.2. Для совершения Перевода с использованием Платежной ссылки Клиент должен выбрать в ТСП способ оплаты товара или услуги через СБП и нажать на Платежную ссылку или соответствующую виртуальную кнопку, активирующую Платежную ссылку. Далее автоматически осуществляется переадресация Клиента на меню выбора мобильного приложения банка-участника СБП, через которые возможно совершить перевод денежных средств (Клиенту отражается список банков-участников СБП, чьи мобильные приложения установлены у Клиента на устройстве, с использованием которого активирована Платежная ссылка)/ МП СБП. Перейдя в МП СБП Клиент должен:

— проверить реквизиты Распоряжения, ввести сумму Перевода, если она автоматически не отобразится в МП СБП (если была использована Платежная ссылка QR Static);

— нажать кнопку «Оплатить» и подтвердить совершение Перевода (путем нажатия соответствующей кнопки на экранной форме МП СБП).

3.2.3. Для совершения Перевода с использованием NFC-метки:

— Клиент открывает МП СБП на экране Мобильного устройства на базе операционной системы Android МП СБП, проходит аутентификацию в МП СБП, в МП СБП нажимает кнопку «Оплатить по NFC», либо

— Клиент не открывает МП СБП на экране Мобильного устройства на базе операционной системы Android, но оно активировано в фоновом режиме Мобильного устройства Клиента. Экран Мобильного устройства должен быть разблокирован;3

— и подносит (прикладывает) Мобильное устройство к NFC-метке, предоставленной Клиенту ТСП. Далее в МП СБП автоматически загружаются реквизиты Перевода, после чего Клиент должен выбрать привязанный к МП СБП Счет с которого будут списаны денежные средства в целях осуществления Перевода, проверить реквизиты распоряжения, ввести сумму Перевода, если она автоматически не отразилась в реквизитах Перевода;

— в случае, когда МП СБП открыто на экране Мобильного устройства Клиента – происходит оплата/перевод денежных средств;

— в случае, когда МП СБП не открыто, но активировано в фоновом режиме Мобильного устройства Клиента - нажимает далее кнопку «Оплатить по NFC» и подтверждает распоряжение для его исполнения Банком путем использования сведений, необходимых для авторизации Клиента при его входе в МП СБП;

— после оплаты Клиенту на экране Мобильного устройства виден статус операции.

3.2.4. Клиент обязан проверить правильность реквизитов Распоряжения и подтвердить его направление в Банк для исполнения (путем нажатия соответствующей кнопки на экранной форме МП СБП). Прохождение Клиентом Аутентификации в МП СБП, а также подтверждение Распоряжения указанным в настоящем пункте Условий способом является достаточным для Сторон подтверждением того, что Клиент вправе распоряжаться Счетом с использованием МП СБП, и что Распоряжение направлено в Банк именно Клиентом.

3.2.5. Информирование Клиента о совершении Перевода осуществляется способом, предусмотренным Договором ДБО, а также путем отражения соответствующего статуса Перевода в МП СБП.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Настоящим Клиент уведомлен, понимает и соглашается с тем, что использование им МП СБП, в том числе в целях совершения Переводов, может быть ограничено функциональностью Мобильного устройства и/или МП СПБ.

4.2. Клиент обязан соблюдать настоящие Условия и оплачивать услуги Банка, предоставляемые в соответствии с настоящими Условиями, согласно Тарифам.

4.3. Клиент обязан предпринимать все необходимые меры по обеспечению конфиденциальности информации о данных, используемых Клиентом для Аутентификации в МП СБП, сведений о Клиенте и/или о Счетах, подключенных к МП СБП, хранящихся в МП СБП, конфиденциальности и безопасности Мобильного устройства, на котором установлено МП СБП (в том числе ограничить свободный доступ к МП СБП/ Мобильному устройству со стороны любых третьих лиц), а также по предотвращению утраты Мобильного устройства.

4.4. В случае: утраты Мобильного устройства, на котором установлено МП СБП; компрометации МП СБП; возникновения подозрений на утечку информации о данных, используемых Клиентом для Аутентификации в МП СБП, сведений о Клиенте и/или о Счетах, подключенных к МП СБП, хранящихся в МП СБП; получения доступа третьих лиц к МП СБП Клиента; использования без согласия Клиента МП СБП, совершения Переводов с использованием МП СБП без согласия Клиента Клиент обязуется незамедлительно, но не позднее дня, следующего за днем получения уведомления о совершенном без согласия Клиента Переводе согласно п. 3.2.4 настоящих Условий, уведомить об этом Банк в порядке, установленном Договором или Договором ДБО.

На основании уведомления, полученного от Клиента в соответствии с настоящим пунктом Условий, Банк незамедлительно предпринимает действия по удалению всех Счетов Клиента из МП СБП. Банк не несет ответственность за Переводы, совершенные по Счетам Клиента до момента их удаления из МП СБП по инициативе Банка в соответствии с настоящим пунктом Условий.

Клиент вправе повторно подключить Счет/Счета к МП СБП, при этом, Переводы, совершенные с использованием МП СБП после такого повторного подключения Счета, считаются совершенными Клиентом (до момента получения Банком нового уведомления Клиента, указанного в настоящем пункте Условий, или наступления обстоятельств, указанных в п. 4.5 настоящих Условий).

4.5. В случае выявления Банком Переводов, соответствующих признакам осуществления перевода денежных средств без согласия Клиента, установленным Банком России и размещенным на его официальном сайте в сети Интернет (согласно ч. 5.1 — 5.3 ст. 8, ч. 9.1 ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»), Банк незамедлительно предпринимает действия по удалению всех Счетов Клиента из МП СБП, приостановлению возможности подключения Клиентом Счетов к МП СБП с использованием Мобильного приложения и направляет Клиенту соответствующее уведомление в порядке, установленном Договором или Договором ДБО.

Клиент должен подтвердить возобновление исполнения Банком Распоряжение на осуществление Перевода, указанного в абзаце первом настоящего пункта Условий. При получении от Клиента подтверждения возобновления исполнения Распоряжения на осуществление Перевода Банк незамедлительно возобновляет возможность подключения Клиентом Счетов к МП СБП с использованием Мобильного приложения. При неполучении от Клиента подтверждения возобновления исполнения Распоряжения на осуществление Перевода Банк возобновляет возможность подключения Клиентом Счетов к МП СБП с использованием Мобильного приложения по истечении двух рабочих дней после дня совершения им действий, указанных в абзаце первом настоящего пункта Условий.

4.6. Банк обязан исполнять Распоряжения Клиента, если они соответствуют условиям, установленным Договором и настоящими Условиями.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН, РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ

5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение и ненадлежащее исполнение своих обязательств по Условиям в соответствии с законодательством Российской Федерации и Договором.

5.2. Клиент несет ответственность за достоверность и полноту сведений, содержащихся во всех Распоряжениях/ иных документах, предоставляемых им в Банк в соответствии с настоящими Условиями.

5.3. Банк не несет ответственность:

5.3.1. за неисполнение Распоряжения Клиента, если его исполнение привело бы к нарушению требований Условий и/или Договора;

5.3.2. за последствия исполнения Распоряжений, данных неуполномоченными лицами, в тех случаях, когда с использованием предусмотренных законодательством Российской Федерации и Условиями процедур Банк не мог установить факта составления или передачи в Банк Распоряжения неуполномоченными лицами;

5.3.3. за ущерб, возникший вследствие несанкционированного использования третьими лицами МП СБП и/или Мобильного устройства.

5.4. Банк не несет ответственность в случае, если информация, передаваемая в SMS-сообщениях, через сторонние подключения, не попадающие под контроль Банка, а также содержащаяся в МП СБП Клиента, станет известной третьим лицам в результате перехвата каналов связи во время их использования, а также в случае недобросовестного выполнения Клиентом условий хранения и использования МП СБП и/или Мобильного устройства.

5.5. Банк не несет ответственность за содержание Распоряжения в целом и отдельных его реквизитов в частности, за правильность указания в Распоряжении суммы Перевода, реквизитов банка получателя, реквизитов получателя денежных средств, иных реквизитов, необходимых для осуществления перевода денежных средств. Клиент самостоятельно регулирует дальнейшие взаиморасчеты с фактическим получателем денежных средств.

5.6. Банк не несет ответственность по спорам и разногласиям, возникающим между Клиентом и операторами связи во всех случаях, когда споры и разногласия не относятся к предоставлению услуг в рамках Условий.

5.7. Банк не предоставляет услуги связи и не несет ответственность за качество связи и в случаях, когда передача информации или использование Мобильного устройства/ МП СБП были невозможны, в том числе по вине оператора связи или третьих лиц.

5.8. Банк не несет ответственности за непредоставление/ невозможность предоставления юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями (получателями денежных средств) или кредитными организациями, обслуживающими таких лиц, возможности совершения Перевода.

5.9. Настоящим Клиент уведомлен, понимает и соглашается с тем, что юридические лица, индивидуальные предприниматели (получатели денежных средств) и/или кредитные организации, обслуживающие таких лиц, могут вводить ограничения, в том числе по суммам Перевода, а также устанавливать свои комиссии в отношении Перевода.

5.10. Банк не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Условиям, если такое неисполнение вызвано:

5.10.1. решениями органов законодательной и/или исполнительной власти Российской Федерации и иных государств, которые делают невозможным для Банка выполнение своих обязательств по Условиям;

5.10.2. решениями, принятыми НСПК;

5.10.3. причинами, находящимися вне сферы контроля Банка, в том числе при возникновении каких-либо аварийных ситуаций, сбоев в обслуживании программных и/или технических средств;

5.10.4. возникновением обстоятельств непреодолимой силы;

5.10.5. в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.11. Банк не несет ответственность за невозможность использования Клиентом МП СБП и/или Мобильного устройства по любой причине, в частности, но не ограничиваясь, по вопросам регистрации, Аутентификации Клиента в МП СБП, возможности формирования и направления в Банк Распоряжения, запроса на подключение/ удаление Счетов. В случае возникновения любых вопросов, связанных с функционированием МП СБП, Мобильного устройства, Клиент должен обращаться непосредственно в НСПК или к производителю Мобильного устройства соответственно.

5.12. Банк не несет ответственность за невозможность использования МП СБП по причине нефункционирования или некорректного функционирования МП СБП (любого компонента МП СБП или связанного с ним программного обеспечения) и/или Мобильного устройства.

5.13. Банк не несет ответственность за любой ущерб и иные негативные последствия, связанные с использованием Клиентом Мобильного устройства, МП СБП и иного программного обеспечения.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. Банк доводит настоящие Условия до сведения Клиентов путем их размещения в сети Интернет на Сайте Банка, в Системе (Мобильном приложении) и в МП СБП.

6.2. Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия. В случае изменения Условий Банк уведомляет об этом Клиента не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до даты введения в действие таких изменений. Банк уведомляет Клиента об изменении Условий путем размещения электронной версии новой редакции Условий в сети Интернет на Сайте Банка, в Системе (Мобильном приложении) и в МП СБП.

Любые изменения Банком Условий становятся обязательными для Клиента с момента введения их в действие.

В случае несогласия Клиента с изменением Условий Клиент обязан удалить Счета из МП СБП в порядке, установленном настоящими Условиями.

В случае, если до вступления в силу изменений, внесенных в Условия, Клиент не удалил Счет из МП СБП, то данное обстоятельство в соответствии с п. 2 и 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является согласием Клиента с изменением Условий.

6.2. В целях обеспечения информационной безопасности при использовании Клиентом МП СБП, Банк рекомендует Клиенту:

6.2.1. не использовать функции сохранения конфиденциальных данных, в том числе логинов, паролей в Мобильном устройстве и МП СБП;

6.2.2. установить на Мобильном устройстве антивирусное программное обеспечение и своевременно его обновлять;

6.2.3. при установке и использовании любого программного обеспечения на Мобильном устройстве обращать внимание на функционал такого программного обеспечения, позволяющий без участия Клиента отправлять СМС-сообщения (короткие текстовые сообщения) и/или получать доступ к сети Интернет;

6.2.4. включить на Мобильном устройстве доступ к нему с использованием средств аутентификации (пароль, Face ID, Touch ID и т.п.);

6.2.5. не устанавливать на Мобильное устройство программное обеспечение из не доверенных источников;

6.2.6. не переходить с использованием Мобильного устройства по ссылкам, полученным в сообщениях от неизвестных источников.

6.3. Клиент несет ответственность за своевременное и полное уведомление Банка в порядке, предусмотренном в настоящих Условиях, об обстоятельствах, имеющих значение для исполнения сторонами своих обязательств в рамках Условий. В случае несвоевременного или неполного уведомления Банка о таких обстоятельствах ответственность за возможные отрицательные последствия полностью возлагается на Клиента.

6.4. Банк вправе отказать Клиенту в предоставлении предусмотренных в Условиях услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими Условиями, Банк и Клиент руководствуются положениями Договора в целом. В случае если положения Условий противоречат положениям Договора в целом, Банк и Клиент руководствуются положениями настоящих Условий.



1Положение Банка России от 24.09.2020 № 732-П «О платежной системе Банка России».

2Near field Сommunication – технология беспроводной передачи данных малого радиуса действия, которая дает возможность обмена данными между устройствами. Устройством источником NFC-излучения может быть: NFC-метка/смартфон продавца (Soft-POS с поддержкой СБП NFC)/специальный терминал с поддержкой режима NFC-TAG).

3При этом, Мобильное устройство Клиента при первом взаимодействии с NFC-меткой, в зависимости от типа и версии операционной системы, может запросить подтвердить выбор программы, которой требуется осуществить считывание NFC-метки. В этом случае Клиенту следует выбрать МП СБП в качестве приложения, которым Мобильное устройство должно считывать NFC-метку.