Бесконтактное
обслуживание

Персональный банкир остается с Вами на связи дистанционно по всем вопросам
Обслуживание в Private Banking банка ДОМ.РФ строится на индивидуальном подходе с целью обеспечить максимальный комфорт нашим клиентам и предложить одни из лучших условий на рынке.
Одновременно с комфортным офисом мы позаботились о том, чтобы Вы могли получить все те же привилегии дистанционно без визита в офис, учитывая текущую ситуацию в мире.
Привычные операции возможны по звонку или сообщению Вашему персональному банкиру, который обязательно выполнит его и согласует с Вами все без визита в офис.
Возможности дистанционного обслуживания

Открытие и пополнение вкладов

Все наши вклады можно открыть дистанционно.
Обсудите наиболее интересные для Вас условия и мы оперативно откроем вклад или поможем Вам с переводом средств для пополнения ранее открытого вклада. При дистанционном открытии вклада действуют особые условия по ставкам.

Конверсионные оперции между счетами и внутри депозита

Одновременно с низким спредом от 5 копеек к Биржевому курсу с нами Вы можете конвертировать и приобретать валюту самостоятельно через мобильное приложение или по телефону, а также через персонального банкира по индивидуальному курсу.

Вместе с этим есть возможность дистанционно перемещать средства внутри вклада «Мультивалютный» с валютами: рубли, доллары США, Евро.

Для перевода валюты из другого банка мы предоставим реквизиты Вашего валютного счета – расчетного или счета мультивалютной кары.

Переводы между счетами внутри банка и внешние

В условиях когда рекомендуют меньше обращаться с наличностью и устройствами ее выдачи мы понимаем, что безналичные переводы приобретают новый дополнительный смысл, как элемент личной безопасности.

Все переводы наших клиентов Private banking получили расширенный диапазон, как внутри банка, так и во вне. Это касается абсолютно всех переводов, в том числе через мобильный банк.

Сотрудники телефонной линии Private Banking доступны 24 часа 7 дней в неделю

Вы можете задать интересующий вопрос по телефону выделенной линнии для клиентов Private banking:
+7 (495) 775-70-95.

Например, уточнить тарифы или попросить оставить информацию для персонального банкира.

Бесконтактная оплата покупок по картам

Для нас безусловым приоритетом остается Ваша безопасность, в том числе вне офиса Private banking и отделений банка ДОМ.РФ.

Когда Вы расплачиваетесь за товары или услуги мы хотим обратить Ваше внимание на доступные способы оплаты без использования наличных и контакта с терминалами оплаты:
1. Сервисы бесконтактной оплаты Apple pay, Samsung pay, Google Pay, Garmin Pay
2. Технология бесконтактных платежей Visa payWave и MasterCard Contactless

Обслуживание в отделениях

Если Вы решили, что Вам необходим визит в офис и личное присутствие, то наши двери по-прежнему открыты для Вас.

При этом мы предприняли ряд дополнительных мер для общей безопасности. В отделениях банка размещены специальные бактерицидные лампы, увеличена частота уборок и количество используемых специальных средств для уборки и дезинфекции помещений.