С начала 2026 года Банк ДОМ.РФ сохранил 900 млн рублей средств клиентов в результате борьбы с мошенниками

Банк ДОМ.РФ подвел итоги в сфере борьбы с мошенниками: по результатам первого квартала 2026 года были предотвращены хищения со счетов клиентов на сумму 900 млн рублей.

Больше всего таких операций приостановлено в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Воронеже.

Злоумышленники постоянно усложняют свои схемы. Среди самых популярных видов атак остаются социальная инженерия под видом государственных организаций и банков, фишинговые атаки (рассылка сообщений с фальшивыми гиперссылками, установка вредоносного ПО на устройства пользователей), вишинг (звонки и сообщения для доступа к картам и вымогательства средств), перевыпуск SIM-карты для доступа к банковским приложениям.

Отдельным вызовом становится использование искусственного интеллекта в мошеннических схемах. Злоумышленники используют нейросети для генерации идеальных фишинговых текстов и создания дипфейков – поддельных голоса и видео.

«Раньше, чтобы украсть голос, его нужно было записывать и монтировать. Сейчас технологии позволяют синтезировать голос в реальном времени на основе видео из соцсетей длительностью 3-5 секунд. Человек слышит знакомые интонации – мошенники могут подделать голос родственника или коллеги. Кроме того, идет развитие от скриптовых роботов к диалоговым ИИ-агентам, которые в реальном времени поддерживают осмысленный диалог с жертвой, подстраиваясь под ее ответы», – отметил вице-президент по информационной безопасности Банка ДОМ.РФ Дмитрий Никишов.

Для защиты клиентов Банк ДОМ.РФ выстраивает многоуровневую систему безопасности.«Сначала система проверяет сам запрос: не пытается ли злоумышленник взломать банк или подделать свой визит. Затем мы смотрим на поведение клиента: тот ли это человек, за кого он себя выдает, не действует ли он под давлением. Если антифрод-система выявляет подозрительные признаки, то перевод блокируется. Такой подход позволяет нам остановить мошенничество на разных этапах», – добавил Дмитрий Никишов.