В 2025 году Банк последовательно развивал транзакционный бизнес как один из ключевых драйверов роста как корпоративного, так и розничного бизнеса. Банк ориентирован на расширение расчетных сервисов, развитие дистанционных каналов обслуживания и увеличение транзакционной активности клиентов.
За 2025 год было реализовано большое количество полезных функций и сервисов для клиентов, основными из которых являются следующие.
Онлайн‑идентификация клиентов
Запущен сервис, позволяющий клиентам Банка проходить онлайн‑идентификацию и открывать счета без посещения офиса и ожидания курьера. Стать клиентом Банка можно, используя возможности «Госуслуг» и идентификацию партнеров сервиса «Финуслуги».
Шаблоны для переводов по реквизитам и ЖКУ
Реализован функционал сохранения платежей по реквизитам и коммунальным услугам: повтор даже сложных переводов теперь занимает секунды — в один клик и без ошибок. Шаблон можно создать сразу после платежа или из истории операций. С момента выпуска функционала было создано 8,2 тыс. шаблонов.
Платежи по МультиQR от Сбербанка через СБП
Клиентам предоставлена возможность совершения платежей c терминалов оплаты Сбербанка в приложении и интернет‑банке. Клиенты могут оплачивать покупки за пару кликов в любом магазине, поддерживающем МультиQR. Активная клиентская база по МультиQR составляет 3,2 тыс. пользователей.
Платежи через DOMPay в Федеральную налоговую службу (ФНС)
Новый платежный сервис, который позволяет мгновенно совершить платеж за пару кликов в личном кабинете и на сайте ФНС, где клиент видит свои начисления и оплачивает их через приложение. Без ручного ввода реквизитов, с предзаполненными данными и мгновенным подтверждением оплаты.
Массовые платежи юридических лиц
Реализован процесс обработки массовых операций, который дал оптимизацию скорости обработки платежных поручений. Это дает возможность привлекать на обслуживание клиентов с большим количеством контрагентов. В результате реализации проекта скорость обработки платежных поручений увеличилась в 20 раз, с 950 до 20 тыс.шт. в час.
Новое средство подписи
Электронная подпись PayControl – единый цифровой механизм, позволяющий подписывать документы как через физический токен, так и через мобильное приложение. Решение соединяет привычный для клиентов старого интернет‑банка формат подписания документов физическим токеном, учитывает строгие требования положения Банка России № 850‑П и решает задачу миграции в новый интернет‑банк.
Оптимизация открытия расчетного счета
Клиентское заявление сокращено с 21 до 6 страниц, форма заявки – с пяти до трех шагов. Запущен процесс автоматического открытия счетов для акционерных обществ, нерезидентов, действующих клиентов банка. Интернет‑банк подключается автоматически при открытии счета. В два раза сокращены трудозатраты сотрудника на открытие счета. 91% счетов открывается в автоматическом режиме.